Sıkça Sorulan Sorular

Question 1

Kargo ücreti ne kadar ve teslimat kaç gün sürer?

Accepted Answer

4000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. Siparişleriniz özenle paketlenir ve genellikle 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

Question 2

Siparişimi iptal edebilir veya iade yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, kargoya henüz teslim edilmemiş siparişlerinizi "Hesabım" sayfasından veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşarak kolayca iptal edebilirsiniz. Teslim aldığınız ürünlerde ise, hijyen ve gıda güvenliği kuralları gereği ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş olması şartıyla 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.

Question 3

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Accepted Answer

Sitemiz üzerinden tüm kredi ve banka kartlarınızla 256-bit SSL ve 3D Secure güvencesiyle güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca dileyen müşterilerimiz için Havale/EFT ile ödeme seçeneğimiz de mevcuttur.

Question 4

Mut zeytinyağının diğer zeytinyağlarından farkı nedir?

Accepted Answer

Mut yöresinin sahip olduğu benzersiz mikroklima ve düşük nem oranı sayesinde bölgemizde zeytin sineği barınamaz. Bu mucizevi doğa olayı sayesinde zeytinlerimiz hiçbir kimyasal tarım ilacına (pestisit) maruz kalmadan, %100 doğal ve ilaçsız olarak yetişir.

Question 5

Ürünleriniz nasıl üretiliyor ve paketleniyor?

Accepted Answer

Zeytinlerimiz besin değerlerinin en yüksek olduğu erken hasat döneminde özenle toplanır ve bekletilmeden soğuk sıkım yöntemiyle (maksimum 27 derece) mekanik olarak sıkılır. Yağımızın nefasetini, antioksidan değerlerini ve kokusunu ilk günkü gibi koruması için ışık ve hava geçirmeyen özel tenekelerde paketlenir.